
Netwerken is voor jonge ondernemers dé manier om hun orderportefeuille uit te breiden, maar niet iedereen stapt zomaar op een klant af. Daarom regelde de Kamer van Koophandel in Gouda een entertainer om nieuwkomers 'zakelijk flirten' te leren.
De Limburgse coach Jo Weerts schudt veel trucs uit de mouw om de gunst van de ander te winnen. Het gaat vooral om de presentatie, de houding en de glimlach. De eerste indruk telt immers. "Een mens schijnt binnen enkele seconden een afweging te maken of hij zijn gesprekspartner wel of niet tolereert."
Dat kunstje kun je leren, houdt Weerts zijn gehoor voor in de showroom van automobielbedrijf Van Beynum in Gouda. Zo'n honderd ondernemers en kleine zelfstandigen hebben de uitnodiging aanvaard om deze netwerkborrel bij te wonen. De meesten zijn nu tussen de twee en zeven jaar aan de slag en hopen door tips van deskundigen en collega's hun klantenkring uit te breiden.
"Je verkoopt geen product, maar jezelf," meent Weerts. "Je moet eerst jezelf promoten, voordat er überhaupt een zakelijk gesprek plaatsheeft. Dat doe je door de ander centraal te stellen. Je moet hem of haar gunstig te stemmen met aandacht, luistervaardigheid en charme. Voordat je een passievol verhaal afsteekt over je product, geef je de klant glimlachend een stevige hand en kijkt 'm recht in de ogen. Grote kans dat-ie toehapt."
Namaak doorziet de klant snel.Weerts benadrukt dat de ondernemer vooral zichzelf moet blijven. "Overdonder de ander niet met allerlei prietpraat. Zorg voor een aantrekkelijke openingszin en maak de klant nieuwsgierig." Maar zoiets gaat niet vanzelf. "'Focus' noem ik het. Je bent aanwezig en de ander merkt dat meteen. Gek genoeg maakt het niet of je een zakelijke deal wilt sluiten of in de kroeg de aandacht van een mooie meid wilt. Flirten is een spel, dat iedereen kan spelen."
Fotografie en videografie: Rowdy Rabouw, double-R webdevelopment
Klik op een foto voor een vergroting.
Vervolgens kun je de muis of pijltjestoetsen gebruiken om door de foto's te bladeren.